jueves, 29 de septiembre de 2016

Welcome Trump… a la política!!!

No fue sino hasta que vi el 1er debate entre los candidatos a la presidencia de EEUU que lo entendí. Me refiero a todo el apoyo tozudo de la prensa europea de plataforma continental a su más firme representante del Estado del Bienestar en EEUU: Hillary Clinton. Y es que en Europa existen pocas fuentes fiables que puedan hablar con objetividad sobre Donald Trump.

Un empresario y un político

Nada más empezar el debate y ya en el minuto 5 la descalificación como arma política no se hizo esperar. En el plató dos oponentes. De un lado, una dama vestida de rojo, que con sólo su presencia y gestos de mujer refinada, desdibuja a un tosco oponente trasladándolo a la era de las cavernas y de otro, un empresario encendido sin un argumento que pudiera defender, sin retórica, que sólo sabe de cuentas de resultados y de estados de ganancias y pérdidas. Que solo sabe dirigir y pagar para que hagan el trabajo. Con un ímpetu de jefe de dirección que daba cuenta de que en todos sus años no había tenido experiencia política alguna tan siquiera en un centro de estudiantes.

La representante del partido demócrata nos engalanó con sus dotes como senadora, primera dama, ministra, secretaria de estado, eso sin nombrar sus méritos académicos. Un discurso claramente inclusivo y dirigido a su target, eso sí, con mucha mano izquierda. No se le escapó ningún detalle y prácticamente habló en tono de un “para todos los norteamericanos”. Y detrás de ese traje una persona que siempre ha vivido de los recursos del estado y de la política y que con cierta rareza no pudo mantener un sencillo empleo de verano como lavadora de platos en Alaska. Su conexión con los votantes radica en una muy vieja técnica:  conectar con las necesidades de los más desfavorecidos y presentarse como la garantía de que los sufrimientos se extinguirán con la llegada del elegido (Ella)al poder. Esto lo puso de manifiesto con tan solo calcar las propuestas europeas de educación universitaria gratuita y quitarles a los ricos, con impuestos, para darle a los que tienen menos posibilidades. Y es que hablar a los desfavorecidos y prometerles solucionar lo que padecen, es lo que conocemos en Iberoamérica y el Sur de Europa, como la mayor virtud política de cualquier gobernante. Dicho de otro modo: el Populismo. El “no te preocupes que papá Estado te soluciona con el dinero de los demás”

Diametralmente y en oposición encontramos a Donald Trump, quien ya cuenta, con mala fama, con la enemistad de los medios de comunicación de mayor renombre en occidente y muy conocido por su tosquedad y terquedad en entender que no es poca cosa cuando se trata de ser el presidente de una de las naciones más poderosas del mundo. A todo ello hay que agregar el desagrado de votantes que viven en Estados Unidos pero que no quieren vivir como han vivido hasta ahora los americanos; a punta de trabajo, de inventos y emprendimiento individual. Esto es difícil de entender cuando solo apuestas por un empleo seguro y pretendes descargar tus penurias en el asistencialismo, en esa forma reductora de desigualdades que llamamos Estado de Bienestar. También juega en contra del candidato republicano, la aberración extendida y de dominio cultural de que "no hay manera de conseguir la riqueza sino es a través del fraude". Para remate, el temperamento y la inexperiencia para temas que probablemente nunca consideró importantes: Los políticos. 

EEUU como potencia hegemónica en cuestionamiento

La verdad es que no sabía si reírme o llorar cuando cada uno de los candidatos colocaba en cuestionamiento el liderazgo de EEUU en el mundo.Solo por enumerar rasgos de facto como su capacidad militar, su tecnología y su economía ya dejan a más de la mitad del mundo en el atraso. Eso, como apunte.

Asombró la denuncia de la candidata demócrata, además con una ventaja que en su caso, pareciese solo es posible partidistamente (lo de Secretaria de Estado) cómo intereses privados están abocados en desarticular los servicios secretos y las instituciones claves de Estados Unidos para obtener lucro y luego países como Rusia interesados en debilitar el liderazgo de la potencia del norte. No dejan sino la evidencia del peligro de las relaciones internacionales hoy en día.

Los argumentos de Trump como “no podemos ser el policía del mundo” “no podemos financiar el 70% de la OTAN”, “Debemos hacer que los grandes capitales regresen a nuestro país” son planteamientos poderosos para que EEUU siga ocupando el lugar que tiene y que más o menos con el resto de países occidentales hayan logrado mantener la paz después de segunda guerra mundial. El candidato republicano no pudo capitalizar ni uno solo. Solo quedó reducido a racista, terco, mal hablado, islamófobo, latinófobo y maltratador de mujeres.

La creación de riquezas de forma legal como fuente de expansión de la vida y la libertad, en donde sólo el hombre con su único recurso;la mente es capaz de vencer cualquier adversidad es una tradición americana que no puede ser cegada por el Populismo. Los americanos herederos de la tradición de Washington y Jefferson saben que no necesitan de nadie para resolver sus problemas. Un americano de a pie, sabe que la generación de riquezas y la creación de oportunidades nunca se han hecho desde una oficina estatal o de empleo. Los valores con los cuáles los EEUU se han hecho grande, nunca han sido a través de medidas de corrección de la pobreza y desigualdad, al contrario, la creación de riqueza es el mejor antídoto contra la pobreza.

Asombra el hecho de que la candidata demócrata aluda a problemas raciales como argumento cuando es incontestable el color del presidente norteamericano. Y usarlo para reavivar temas superados por la sociedad americana constituyen solo una bajeza y signo de lo que es capaz el deseo de alcanzar el poder. 

Trump perdió el primer debate. Por inexperiencia y tosquedad. Quizás un mal asesoramiento (aunque lo dudo, en ese país sobran los cracks) Habría que esperar a ver si los argumentos demagogos de la candidata demócrata se agotaron en este primer round. Si el candidato republicano anestesia los ataques a su personalidad para el segundo choque estoy seguro que conectará con los verdaderos valores norteamericanos. Recordemos que en Estados Unidos es en el único lugar del mundo donde el dinero no lo es todo para ser presidente.

Y... para mis hermanos Latinos-Hispanos que viven en EEUU, especialmente aquellos que han prosperado, lamento mucho que deseen convertir a ese país en una República Bananera. Recuerden que ese progreso que ostentan hoy ha sido posible solo y únicamente viviendo como verdaderos estadounidenses. 



miércoles, 17 de agosto de 2016

La carcasa del colectivismo: Parte I

Un dictador potencial vive en las mentes colectivistas

El deseo de poder y controlar es entre otras cosas (como el amor, la humildad, los celos, los vicios, la abnegación etc.) una actitud propia de seres humanos. Si se convierten en una amenaza para la sociedad y para el individuo, las mismas, a través de leyes pueden resolver los abusos del derecho a ser por uno mismo y preservar las libertades. En la doctrina colectivista (en cualquiera de sus variantes pero principalmente en la Izquierda) la esfera privada y el derecho a pensar diferente no están garantizados. Quien garantiza la diferencia es la Democracia y no la ideología y quién garantiza la libertad es la justicia cuando ésta, está separada del poder político. Y en esta cuestión es importante apellidar de democracia al dogma para poder pasar desapercibido entre los desprevenidos.

El Altruismo es un dogma muy bien manejado por las religiones quizás su problema sea enseñarlo como obligación o valor moral más que como algo voluntario, transaccional, recíproco y personal. Pero esa es otra discusión. “La ayuda a quienes son declarativamente los más necesitados” es un paradigma que alcanza niveles insospechados en el Colectivismo y el Altruismo es una de sus grandes consignas. Esta dupla no sólo actúa como generador de una sociedad parasitaria que vive a expensas de quienes son favorecidos o declarados tales (los que pagan y producen para entendernos mejor) sino que además no corrige la desigualdad; más bien la profundiza. Porque declarar favores a una parte de la sociedad y a otra no, es esencia un instrumento generador de desigualdades y violador de derechos.
Es con este mismo dogma instrumentado en un partido político y dirigido por un Líder (el más parecido al Jesús en la religiones cristianas) lo que sirve de traje perfecto para acabar con todas las libertades en favor de los declarados desposeídos a expensas de los que producen los recursos y de los que hacen una sociedad prospera. Asistimos en consecuencia al nacimiento del populísmo y en consecuencia a la generación de una sociedad parasitaria de la cual todo lo tiene que proporcionar ese instrumento que diezma los recursos del progreso: El Estado (ojo no quiero decir que no deba existir tal ente). Hay una palabra genérica que agrupa este dogma o a lo que he llamado #ElVerboBueno: El Socialismo. Un paradigma encargado de exculpar a los individuos de todos sus males, sus errores y sus responsabilidades en favor de la creencia de que su situación tiene explicación en fuerzas externas al individuo y sobre estructuras dominantes.
De momento no importan estas afirmaciones porque en general “desear y hacer el bien a los más necesitados” no es problema. De hecho, una de mis pretensiones es colocar de relieve que este planteamiento es idéntico al de las religiones cristianas sólo que la figura de Jesús es ocupada por un líder y lo que agradaba a Dios se sustituye por el agrado a la Sociedad. He allí uno de sus grandes éxitos y gran calado a nivel cultural y social. Es por ello que en occidente un planteamiento así es considerado bueno y deseable. El problema que centra mi análisis es el siguiente: una vez este dogma cuente con el consenso societal se convierte en la carcasa perfecta de toda persona que aspire el poder y la dominación usándolo como mecanismo de ascenso. Con el se ha encontrado la excusa perfecta que cubre y soporta todos los abusos y los atropellos a la libertad a nombre de los Necesitados y del Hombre Nuevo.
Es allí donde hombre deseoso de poder y dominación encontró el insight perfecto. No habrá problema en lo adelante para conquistar el poder, todo está justificado; los atropellos, los errores, los abusos serán todos a nombre de un buen fin y si nos convertimos en una dictadura, no pasa nada, todo se ha hecho por una causa justa y lo mejor: en dado caso de que se falle todo ha sido un problema de mala implementación.
@IDagoberto

jueves, 13 de marzo de 2014

De un Venezolano que Está Afuera Parte III

La Imbecilidad del Chavista

Antes que nada, quería agradecer a todos aquellos se toman la molestia en leerme y aquellos que por mensaje privado me han hecho llegar sus observaciones. La función de mis escritos no es otra que abonar y abogar para la reconciliación de todos los Venezolanos. Es un grano de arena. Todos los artículos generan sus acuerdos y desacuerdos, si no pasara esto, su  razón de ser se pierde. Mi mayor defensa estriba es que no hablo en términos de la totalidad de un bando o del otro. Y así, continúo..

El mayor error de los Chavistas es vivir en el país de Mickey Mouse. Es decir, para ellos, el país está muy bien y no pasa nada. Esa ilusión  la provoca la potencia mediática de los medios de comunicación del Estado. Al hacerse dueños y señores del espectro radioeléctrico, cercar y arrodillar a los medios que no le son favorables, ello les proporciona una ventaja competitiva importante. Y ni se diga de los recursos invertidos internacionalmente en periodistas, formadores de opinión, países completos a cuenta de ALBA y canales como teleSur, que sólo tienen un único fin: coadyuvar a perpetuar la dictadura y fomentar la herramienta que les ha sido efectiva; el Odio a otros Venezolanos que son diferentes. Hay una importante conducta  borreguil del régimen en que no hacen otra cosa si no creer y pensar lo que se dice en VTV y sus empresas filiales. La política de la dictadura es descoser al Otro y nunca se va hablando bien de nuestros hermanos separados de la Oposición en eso canales. "La hojilla" fue el más patético. Una gente que piense que solo eres Venezolano si estás con la revolución, no merece ningún crédito. 

Los Medios de Comunicación pagados con nuestros recursos y manejados por el Gobierno a nombre del Estado, no sólo crean esa ilusión del país de las maravillas, sino una más peligrosa: el adoctrinamiento en el Marxismo y todas sus fracasadas variantes. Dicho de otro modo: el Colectivismo. Esto es el contrasentido de la frase "el Socialismo Bolivariano", Socialismo del S. XXI, Democracia representativa, comunalidad, Gevarísmo y Fidelísmo y todo ese melcoche ideológico, que ya forma parte de su vocabulario normal. Se puede saber mucho sobre ello aun sin haber leído nunca, más que propaganda política. Hay que decir que esa es la doctrina del Odio (y que se encuentra en sus homólogos natos: la Derecha), es la que hace que te separes de tu familia y veas que unos tienen razón y otros no; que hay unos que son malos y otros son buenos. Son las doctrinas que fomentan la condición del subdesarrollo, las que dicen que hay clases sociales con intereses malos, que el capitalismo enajena, aliena y que hay que matar "rodilla en tierra" a la gente anti-patriota. Por ejemplo,  la falsedad del Marxismo radica en que su dogma es  benévolo con el prójimo como desposeído y que busca exaltarle y promoverle . Ese planteamiento roza con el misticismo y que solo sustituye, a "Lo que es bueno para Dios es bueno para Todos" por "lo que es bueno para la Sociedad es Bueno para todos" .  Sres es completamente una Religión.....!!! El  ideal de igualdad en el Colectivismo, es perfecto en plano de las abstracción conceptual, pero fracasado en el plano práctico. Es que cada vez que se quiere construir "un Hombre Nuevo" un "Mundo sin capitalismo" es cuando más se violan todos los derechos de los individuos. Es, en sí misma, la ideología de la destrucción. 

Otra de las imbecilidades, es que ellos a cuenta de mayoría, se creen el único Pueblo. Creen que la verdad es una cuestión de suma. Es decir, si la mayoría piensa que hay que violar a tu hijos, pues se suscriben a ella porque, es lo bueno para todos y ese es un mecanismo democrático. Un error de enormes proporciones. Y como destinados por un padre celestial al cual suponen que todo lo que hagan se hará por el bien todos, se cargan toda opinión y toda libertad de disentir. Es así como se legitiman las dictaduras y es así como la brutalidad se disemina en todo el aparato estatal. Con el argumento de que son voceros de los desposeídos politizan todas las esferas de la vida. Eso sí, con grandes efectos nefastos en la productividad y en los ascensos de carácter meritocrático que se cambian por intereses políticos (como por ejemplo firmar contra Chavez; los sindicatos bolivarianos en la petrolera). Ya no se trata si tienes razón o no, se trata de que si estás con el comandante supremo, con la revolución o con el Pueblo, no estás equivocado. Además se sienten tan ofendidos cuando les criticas...que bueno pues!!!

Otra... No tienen Razón. Una gente que esté pendiente de que cuando le quiten el poder esto se va a poner peor, es porque es consciente de todo el daño que ha hecho y porque juzga por su propia condición. Qué hay algo bueno que ha tenido la Revolución en estos 16 años? Mi respuesta es No. No hemos avanzado en nada. Hemos retrocedido. Sólo el hecho de que Venezuela esté divida en 2 pedazos es su absoluta responsabilidad y la gran pérdida de Venezuela. De esto no nos vamos a recuperar en años. Que ha habido inclusión, que se ha sacado la gente de la pobreza?. La respuesta es NO. Toda su estrategia se ha centrado en el Populismo y el culto al Líder.. y esas dos dimensiones solo tienen un resultado: Perpetuar la Pobreza y la Ignorancia. La gente no avanza porque le lleves al barrio la salud o bolivarianices la educación.  La gente avanza con trabajo productivo y creador y eso es lo que los saca de la pobreza y la ignorancia. Si hay avance de la Revolución, el "factor de corrección" del Desmadre de este país que tenemos se lo opaca. Es un período donde la delincuencia más ha crecido al lado de la industria del secuestro. Es el resultado de la descomposición social. Sres hay más muertos por delincuencia que los que mueren en la invasión de Afganistán. 

Claro que hay clase que ha ascendido socialmente. Es el funcionariato. Una casta política emeverrera (MVR hoy día PSUV).  Es ese tipo de gente (Venezolana también) que todo lo consigue por medios políticos. Y que son lo que son gracias a la Revolución. Son ellos a los que trasladan en autobús vestidos de Rojo para cada marcha a defender lo indefendible. Son sus capacidades las que están servilmente a la perpetuación del poder y son los únicos que se prestan para este desmadre. Ellos son los que ven como el país se destruye a su alrededor y callan porque han tenido su migaja.  Y eso es una factura que se está pagando cara con nuestras familias y amigos ahora divididos. 

Pero Dago?.. hemos ganado las elecciones todo el tiempo.. la gente ha querido esto..Te digo hermano Venezolano (Chavista) que no me hables de eso en un país donde los poderes supuestamente independientes dependen, del ejecutivo. No me pidas razón en eso, cuando quien pones en la Justicia, en el Poder Electoral, en las Fuerzas Armadas, son afines a ti.... se deben al Régimen y "le deben lo que Son a la Revolución".. Por Diossss no ves que "se cobran y se dan el vuelto" o dime que sindicato bolivariano en Sidor va a ir a quejarse al Ministerio del trabajo.?. acaso no es el mismo Jefe? No existe Estado de Derecho, cuando haces todo eso.. Lo que sí existe es el Estado Social-Chavista. Y de eso..es lo que hemos hablado.

.-Ok dime la solución pues..
.- es compleja...pensaré en ello para la 4ta y última entrega...

Dagoberto Itriago
Sociólogo Venezolano

lunes, 10 de marzo de 2014

De un Venezolano que Está Afuera Parte II

De la Imbecilidad:  la del Opositor  

"No todo lo que brilla es Oro". En muchos casos es la "la pinta" "la labia" una astucia de conseguir el dinero por métodos no productivos; es copiar el CD porque sale más barato, es raspar CADIVI, porque todo el mundo roba, es copiarse en el examen porque el profesor es tonto, buscar en wikipedia los trabajos, es vestirnos de Dolce Gabbana, pero no tener para comprarnos el billete de metro o comprar el iPhone para tenerlo sin saldo.  En pocas palabras "Aparentar" lo que no somos. Que no me vengan con el cuento que eso es  por culpa del Capitalismo. Sres..son nuestras familias y nuestra escuela, las que están perdiendo los valores y no han sido capaces de dotar con criterio a nuestras generaciones. Si hay algo que me ha enseñado la experiencia de vivir 5 años sin la contaminación de Polarización Política Venezolana, es aprender a saber cómo somos realmente. Quizás la mayor crítica para mí sea: "Dagoberto no somos todos así"  Y lo sé, los que no lo son,llevan a nuestro país al hombro. Pero esto va a la imbecilidad de muchos.

La Imbecilidad del Opositor

Este conglomerado, que emerge como muro de contención al desmadre en que vivimos, tiene una única verdad que suscribo: Salir de todo lo que nos ha hecho daño. Y si hay algo que nos ha hecho daño es, el Chavismo. Desde su irrupción en nuestra sociedad se ha esparcido como un cáncer hasta ocupar todos los espacios públicos y privados de nuestra vida. Ahora bien "salir de todo lo que nos ha hecho daño" no ha sido si no una gran derrota en todo estos 16 años (suena a poco, pero es mucho tiempo). ¿Que ha podido ser peor? sí, los más probable, pero las cosas malas no dejan de suceder. La sociedad venezolana ha visto con asombro, (cierre de canales de TV, expropiaciones, muertes violentas, injusticia e impunidad, el asalto a la Razón por los "Sin  Razon" etc.) toda la barbarie del Chavismo, la destrucción del país, a cuenta de mayorías. Es sin duda la historia del cansancio y del fracaso.  De esa historia viví 11 de los 16 años que lleva esa pesadilla. Y debo decir que en ese tiempo, han sido unos cuantos los líderes que nos sacan a marchar, para no conseguir nada. Sólo para que nos vean y para que nos maten a mansalva y en vano.

Todo parte de caer en el juego del Odio  y la División con los Chavistas. A querernos parecer a ellos. A insistir en que hay 2 Venezuelas, a buscarnos, sin encontrarlo con éxito, un Líder que se parezca a Chávez, pero al contrario. Y sí, en tanto populistas, cómo nos gusta reverenciar a Lideres, es que nos encanta endiosar a alguien que puede ser un cualquiera de nosotros. Deseamos  que "le caiga una bomba a todos esos marginales que trajeron al comandante supremo al poder". A que, en tanto patéticamente escuálidos (porque ni en eso somos capaces de buscarnos un nombre propio), le digamos a todos los Chavistas que ellos son los que están equivocados, mientras nos sale pupú por la boca. Creemos firmemente que por aparecer en una foto de Facebook, Twitter o Instagram marchando o votando, la dictadura se irá. Mi esperanza es que esa ilusión desaparezca.

Quizás la parte más dura de este artículo vaya para mis compatriotas que están como yo en el extranjero. Nosotros los que vivimos -y hay que decirlo- en las libertades que no nos da nuestro país nos comportamos peor. A cuenta de denunciar por las redes sociales la falta de libertades (que es verdad que hace rato no existen en Vzla) , nos volvemos  mórbidos, embusteros y cínicos. Es que con cada, comentario, video o foto que publicamos, hablamos más de lo que somos por dentro. Por un lado nos convertimos fotográficamente en luchadores de la libertad y por otro casi alcanzamos los niveles de la pornografía o la pederastia. También demuestra el extenso tiempo de Ocio que no de Trabajo, que padecemos fuera. Y ni se diga de la gran capacidad que tenemos para organizarnos internacionalmente y denunciar la dictadura. Cosa que es genial. Eso sí, allí sí salimos sin lentes (gafas) ni gorras, allí protestamos con todas nuestras fuerzas. De hecho somos próceres de la independencia, denunciando la barbarie Chavista. Quisiera creer que es por amor a nuestra patria, pero lo que veo, claramente son deseos hedonistas de decir: "Hola soy yoo.. Estoy en Fabebook, no me olviden o Yuuuujuuuu!!! Miren lo que hago!!!! hellowww!!! Vendo lechugas!!! info x privado". Por Dios!!!!

Claro, nos sobra valentía cuando sabemos que no nos van a caer a peinillazos o "echar gas del bueno".Qué valentía!! la de nosotros cuando no va a venir un franco tirador a dispararnos en la cabeza. Qué Venezolanos somos cuando, desde aquí publicamos en las redes sociales, que hemos votado, a la par de fotos derrochando felicidad, eso sí, sin la escasez y la inseguridad que se vive Venezuela. Como"comemos carne delante de vegetarianos". ¿En qué nos hemos convertido?. Sres.. hay gente en Venezuela que la está pasando mal. Que no puede opinar, que no puede escribir nada, que no puede salir a la calle sin que le roben. Pero No, hay que farandulear!!!

Si hacerme eco de ninguna mayoría ni representar a nadie, pido disculpas a todos esos venezolanos que están en mi país, viviendo todas las penurias que no nos calamos nosotros y que ven nuestro derroche de felicidad, por fotos y vídeos, de lo bien que nos va. Piensen también, que muchos y a causa de nuestro amor a la Apariencia no nos va tan bien como aparentamos. Este venezolano que escribe lleva su luto por dentro. Somos así.

Continuará con la Imbecilidad del Chavista…

Dagoberto Itriago
Sociólogo Venezolano

domingo, 9 de marzo de 2014

De Un Venezolano que Está afuera Parte I

¿Cómo llegamos a esta Vaina?: les juro; No eramos Así.

Sin duda son tiempos duros y amargos los que vive Venezuela. Es increíble lo que hemos involucionado en todos los niveles desde el ascenso de Chavismo al poder. No deja claro si no solo una cosa: el Triunfo del Odio, el Resentimiento y la Exclusión. Ese es el gran legado del Chavismo como fenómeno sociopolitico. El triunfo de una casta política que siempre intentó llegar por la violencia al poder y que su última carta fue el golpe de estado del 92. Luego de ello, tuvo que entender que  ése, no era el camino. Y así ascendieron en una oportunidad histórica y única en que nadie daba nada por el Bipartidismo. Así que no hay nada de proeza en ello. Es como cuando mis alumnos les llegaba el turno de hacer una exposición, y sus antecesores lo habían hecho tan mal, que sólo con decir buenos días, ya parecía la mejor exposición.   El gran error de la 4ta es que esa gente nunca pagó por los sucesos de la intentona golpista, al contrario se les premió indultandoles por aquello del " Vox Popoli, Vox dei". Error!!!..Se les dijo: es posible delinquir, que mientras te acojas a el "soberano pueblo" y acuses a la justicia de corrupta,  no te va a pasar nada. Mientras, CAP era destituido como Presidente por robar. O sea uno mató (libre) y el otro robó (destituido). Éso, lo hemos pagado muy caro.

También es el triunfo de lo mórbido que pueden ser las ideologías que consagran al "Colectivismo" como modelo político. léase el ideal de la Izquierda o el ideal de la derecha. Sí señor, son lo mismo, pero aun predomina el analfabetismo político y la creencia de que son diferentes (lea a H. Arendt. Popper o Rand y abra los ojos). Son ideologías que conducen al odio, a la exclusión. O acaso no es suficiente ver a nuestras familias separadas por ser chavistas o escualidas?. Para aquellos que desde la demencia (porque no es otra cosa)  afirman que Chavez era mejor que Maduro, les digo: se vivió mejor en otros tiempos. A mi edad soy, un venezolano que ha experimentado lo que ha sido vivir en la 4ta y vivir en el Chavismo. Y me da tristeza saber que las generaciones de ahora, nunca conocieron lo que se vivió en el Pre-Chavismo. Existe una distorsión de nuestra historia que se resume en: Antes era peor. Así le decían a los trabajadores de la URSS en las fábricas: "en EEUU, se vive peor que aquí". Si hay una reflexión final, es que la era de la guanábana es a todas luces, el mejor momento democrático que vivió el país (así como el ejemplo de la exposición de mis alumnos). Ello no significa que es El Modelo para resolver nuestros problemas. Y demostrado está que Venezuela no quiere ir para atrás. Además, la herencia de la Guanábana es ese horrendo hijo que hoy se conoce como el Chavismo y que se intenta perpetuar con el Madurismo. Que quede claro, mi problema no es con el Chavista en tanto persona, porque es Venezolano tanto como lo es un Escualido y como lo soy  Yo-ahora convertido en inmigrante-. Mi repudio es al  Chavismo como fenómeno. Mi repudio es el llamarte escualido porque otro te tilde de tal.  Sres perdemos muchos y gana el Chavismo cuando nos decimos Tukys, o reguetoneros, del Oeste y del Este, Sifrinos o Pueblerinos; Ricos o Pobres..Marginales o kinki kinkis.. Burgueses y proletarios...Negros Mojinos y Blancos Europeos... Esa es la batalla que perdemos.. y esta locura de gestión es lo que más saber hacer, fomentar el odio a través de ello entre nosotros. Diciendo: "que hay gente que es venezolana y otra apatrida".

Pero he de decir, que el Colectivismo no apareció de pronto en nuestra vida republicana. El mismo se construyó en la época del Bipartidismo (incluso antes). Ese germen estaba alojado mayoritariamente en los sectores educativos más reputados de nuestras escuelas y universidades. Fueron 40 años en gestación. Un trabajo de hormiga (hoy capitalizado) que llegó a casi todos los hogares venezolanos. Desde pequeño oía a mis maestros decir que Fidel Castro y el Che era un ejemplo de lucha y modelo de hombre, que EEUU es malo y nos quieren dominar, que Allende era un héroe, que los Portugueses, Españoles e Italianos vinieron a Venezuela a hacerse ricos a costillas de nosotros (solo imaginen que mi padre es Español y ya me incitaban a que le odiara). Más tarde cuando entré en mi Alma Mater, era la Capucha (hoy casi toda en el Gobierno), el ejemplo...y de rebelión, que "las Venas Abiertas de América Latina" era el mejor libro que te podías leer (que por cierto es cianuro en cápsulas para la mente) y que La Teoría de la Dependencia de Cardoso y Faletto explicaban el subdesarrollo a los que estaban sometidos nuestros pueblos. En fin, la Guerra Fría y el Socialismo real eran los dominantes en la mayoría de los círculos. Y cuando no? eran académicos reputados de la Sorbona de Paris, hijos de la herencia del Mayo Francés, que continuaban alimentando con la misma sabia, pero en odres nuevos el Marxismo. Hoy ello ha modulado al Socialismo del S. XXI. Desde allí es donde se teje el Odio, el Resentimiento y no hay una teoría que engendre tanto resentimiento como es el Maxismo-Leninismo..y desde ello, nos hacemos subdesarrollados todos al pensar que, lo que nos pasa proviene de un enemigo externo.

O Cómo creen que halla gente que ve normal y placentero a esta locura que destruye todo lo que nosotros somos. Están convencidísimos de que hay unos que están equivocados..eso sí, ellos Nunca..

Continuará....

Dagoberto Itriago
Sociólogo Venezolano

lunes, 22 de abril de 2013

City Marketing: La estrategia del mercadeo de ciudades. (II.b.-)


Concluyendo con nuestra segunda parte y que por motivos de espacio tuvimos que dividir en 2 secciones, he aquí la entrega que culmina el artículo anterior.


4.-  Sólo en Democracia y Libertad Económica.
    
    Las ciudades más importantes del mundo, que se constituyen como ejemplos  de marcas, como destinos turísticos, como polos de atracción de inversiones, las ciudades en donde buena parte de los habitantes del planeta desea vivir, son las Ciudades donde existen condiciones para el desarrollo de la democracia y las libertades económicas. La democracia que aquí resaltamos es aquella donde es posible el diálogo y la participación de los distintos actores. Tenemos la certeza que en esas ciudades se encuentran en los países que han puesto en práctica o han tomado como vía, la consolidación de un sistema democrático  y de libertades que:

  • Respeta las diferencias o divergencias políticas de los actores políticos y se enrumba juntos a construir una ciudad  y por lo tanto un país.
  • Respeta las minorías. No se conforman con el rasgo maligno -muy desvirtuado- de las mayorías (en términos de razón y poder de coacción sobre otros) y que muchos países (gobernantes) utilizan como justificación  cualquier atropello.  Las minorías son parte importante del juego democrático y cualquier sistema que se precie de demócrata debe incluirlas.
  • Respeta, promociona y consagra el derecho humano y universal de la propiedad privada, incluso la misma, está por encima de los intereses del Estado. En otras palabras: han abandonado y superado el ideal marxista que hizo tanto daño a los países de la europa del Este y con ello las ciudades de ese llamado “socialismo real”.
  • Por lo anterior, respeta y promueve la creación libre de empresa o de modelo anglosajón, no sólo porque ellas generen empleo, riquezas y tributos, sino porque ellas representan en sí, la forma de hacer democracia distribuyendo como ningún otro sistema, las riquezas con equidad.
  • Respeta, atrae  y promueve las inversiones extranjeras.
  • Garantiza seguridad jurídica a quienes invierten, tienen propiedades y viven en esas ciudades.

   Frente a ellas, se ubican las ciudades que no han adoptado ese sistema democrático y de libertades al estilo anglosajón, y que lamentablemente siguen empeñadas en implantar modelos de comprobada ineficacia. Las mismas se caracterizan por:

  • Altos índices de desempleo. En consecuencia bajos niveles de vida
  • Sectores económicos escasamente preparados para hacer frente a los retos de la globalización.
  • Cerco a las empresas privadas con el fantasma de la expropiación. O bien, múltiples impuestos y sanciones en detrimento de la creación de condiciones idóneas. En consecuencia, desaparición del tejido empresarial.
  • Resquebrajamiento de la cohesión social. Una mayor desigualdad.
  • Degradación acelerada del medio ambiente.
  • Problemas  y proliferación de marginación social y pobreza.
  • Alta presencia del Estado en la conducción de la Ciudad hasta llegar confundir progreso con ideales partidistas.
  • Por tanto, menor participación ciudadana y exclusión de sectores privados.
  • Desarrollar una imagen de aparente democracia bien cuidada en cuanto a ideal pero con pocas pruebas objetivas de la existencia de la misma.


5.- En Espacios Descentralizados y Autónomos.

  Creemos que  en la medida en que avanza y se profundiza el proceso de Globalización, en igual medida se afianzan los procesos descentralizadores y cobran vida las regiones y las localidades. Por  ende las ciudades. Y es precisamente con el protagonismo que adquieren esas regiones y localidades que el papel de la ciudad cobra relevancia.
   
   Desde esta perspectiva, es dónde colocamos el énfasis, que en las ciudades que han hecho o implementado alguna estrategia de desarrollo de ciudades y más concretamente un plan de mercadeo de las mismas, ha sido sobre un espacio descentralizado y autónomo. Esto es:

  • Que puedan elegirse autoridades locales.
  • Que haya por parte del estado central, el traslado de competencias, en materias de impuestos, aduanas, creación de infraestructura de acuerdo a necesidades concretas.
  • Que haya libertad por parte de la localidad para la implementación de políticas propias de desarrollo.
  • Que el estado central provea de recursos propios para impulsar la autonomía y la economía.

   La mayoría de las ciudades que han empleado esa estrategia, están conscientes que el proceso de globalización económica se caracteriza por los flujos de información, capitales, mercancías y personas, que recorren todo el planeta. Las ciudades constituyen los nodos de infraestructuras y servicios avanzados de esta red de flujos. Las ciudades constituyen los elementos organizadores y de soporte de la economía mundial. Las ciudades que NO logran articularse al flujo mundial, continental o regional, quedan marginadas de los procesos de desarrollo.

   Ciudades como Washington DC, y San Francisco California, gozan en ese sentido  de una autonomía plena. El sistema político de Norteamérica privilegia a los Estados y las regiones de autonomía, no sólo económica y política, sino que pueden promulgar sus propias leyes. Ello hace a sus ciudades, mucho más autónomas que el caso Latinoamericano. También les permiten por sí solas, construir obras de infraestructura como el puente “Golden Gate”, sin que el Estado Central participe de manera tutelada y directa. En Washington por ejemplo,  el Obelisco que fue donado por los Masones, constituye una obra arquitectónica importante y la Ciudad ha declarado y ha hecho ley, sin preguntar a las autoridades centrales, más que con el consentimiento de sus ciudadanos, que ningún edificio que se construya en esa ciudad debe ser más alto que el Obelisco. Garantizando así,  la vista de toda la ciudad y la supremacía de tal maravilla arquitectónica.

    En el caso Español, con motivo del impulso de la “regiones autonómicas” la versión descentralizadora en España, ha permitido  el impulso y creación de instituciones como el Instituto de Gallego de Promoción Económica, que promueve entre otras cosas, el desarrollo de ciudades, como Riazor y Vigo, por todo el mundo sin tener que rendir cuentas a un Estado Central. Mientras en Barcelona, se creaban instituciones como: Barcelona Activa S.A, La Corporación de Servicios Metropolitanos, Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) la Villa Olímpica S.A, el Instituto de Promoción Urbanística entre otras. Todas creadas en el seno de una actividad descentralizada.

   En el caso Venezolano, han habido iniciativas regionales para promocionar las ventajas de inversión,  como el plan estratégico de Anzoátegui 2004, El estudio de sobre la conurbación de Barcelona 2005, el Plan Estratégico de Caracas desde 1995 y sólo han sido posibles en un marco político descentralizado.  Sin embargo, la polarización política y las crispación por la implantación de un nuevo modelo de estado ( a la manera de un socialismos del siglo XXI) han hecho retroceder estas iniciativas por un proyecto eminentemente centralizado y personalista.

6.- Un liderazgo Regional Consolidado.

   Este es otro elemento que caracteriza a las ciudades que emplean City Marketing. Los gobernadores, los alcaldes y las figuras que representan al Estado son claves, no sólo para poder diseñar el plan, sino para convocar a la gente y a los distintos actores para hacer ejecutable dicho proyecto y que pueden sumar recursos obtenidos a través del Estado Central así como de los entes y los recursos regionales y locales. Estos líderes por lo general:

  • Promueven la inclusión de todos los actores (plurales) que participan.
  • Cuentan con el apoyo de la mayoría de sus ciudadanos.
  • Son capaces de involucrar y hacer cómplices a sus ciudadanos en un proyecto de ciudad.
  • Su estadía en el poder por períodos consecutivos o no, hacen posible la continuidad del proyecto. Para ello,  pactan con los actores de relevo las tareas pendientes del proyecto global de ciudad.

   A modo de ejemplo, veamos como el ex alcalde de  Chattanooga, Tennesse, Gene Roberts resolvió una situación adversa:

“En 1983, casi de la noche a la mañana perdimos 6.000 empleos industriales que pagaban buenos salarios. El funcionario ejecutivo del condado y yo nos reunimos y decidimos que teníamos una gran tarea por delante y no podíamos hacerla nosotros mismos. De manera que acudimos a la comunidad empresarial y juntamos a las personas principales, hablamos del problema y les pedimos que ayudaran. Una de las maneras en que ayudaron fue mediante la creación de la Compañía River City. Pusieron 10 millones de dólares, todo en donaciones, nada de préstamos. Su misión fue comenzar la tarea de volver a desarrollar nuestra zona céntrica, atraer nuevos restaurantes, llevar allí nueva belleza”.

   Hoy día, la Compañía River City evolucionó en la Compañía River Valley, que abarca no solamente Chattanooga sino también algunas de las ciudades y condados vecinos. Y por medio de ese aparato, la ciudad y el condado, junto con el liderazgo empresarial y algunos de sus vecinos, ahora contribuyen con impuestos. Ese es el brazo de desarrollo económico de esta ciudad y de esta región.

   Otra caso parecido lo afirma Pascual i Esteve (ya citado en el art. anterior) en el caso de la ciudad de Barcelona España:

“El Alcalde de la ciudad, Sr. Pascual Maragall, disponía de un fuerte liderazgo social que era extensible a todo el equipo de gobierno del Ayuntamiento. Este último estaba plenamente legitimado social y democráticamente. El Alcalde Maragall gobernaba el Ayuntamiento desde 1980 y lo siguió gobernando hasta 1997”. (p. 9)
   
7.- Entender que una Ciudad debe Prestar Servicios de Información de Avanzada.

   La prestación de servicios de avanzada, es un rasgo fundamental de las ciudades globalizadas y competitivas. Ello alude a que esas ciudades tienen inventarios importantes de estudios sobre cada una de las áreas de intervención económica y estratégica, en los cuales se muestra la potencialidad de los sectores en los cuales son competitivas y lo más importante: están a la disposición de cualquier ciudadano coterráneo o extranjero sin pago alguno. También  disponen de una información pública y accesible que es potenciada por las tecnologías de la información y comunicación, para cualquier ciudadano del mundo y proporcionada en los idiomas de mayor habla. Algunas de esas informaciones se refieren:

  • Cómo vivir en la ciudad.
  • Cómo invertir.
  • Cómo encontrar empleo.
  • Oficinas de atención al visitante y al turista.
  • Cómo crear una empresa.
  • Cómo es el sistema de transporte y cuáles son sus costos.
  • A qué distancias en kilómetros y  tiempos/horas distan sus espacios.
  • Cuáles son las alternativas culturales, históricas y deportivas más atractivas.
  • Cómo estudiar, y cuáles son las oportunidades que tiene un visitante.

   Un caso concreto es que como en la ciudad de Madrid, se puede acceder en la red la “Comunidad de Madrid” y desde una computadora, se puede calcular las distancias, las horas y los puntos de referencia más cercanos o distantes al lugar del hotel  o sitio de estadía ( sin el uso de google maps). En Barcelona, en el aeropuerto el Prats, se le indica al  taxista cuál es el número de la localidad y a través del GPS se inicia la ruta del taxi (pudiendo o no conocer la ruta quien maneja), no sólo se observa el recorrido del vehículo, sino que también el GPS le indica al taxista a través de una voz pregrabada cuándo y a cuántos metros debe cruzar. Además se ahorra ese proceso de negociación que produce la siguiente pregunta: Por cuánto me llevas a..tal sitio?

   En Brasil, específicamente en Boa Vista, se puede visitar la oficina regional del SEBRAE y ella le proporcionará un CD alusivo a todas las formas de invertir, no solo en Boa Vista sino en toda la región de Roraima con información actualizada.

   Los rasgos señalados anteriormente, constituyen el punto de partida para el diseño de una estrategia de City Marketing. Ahora, en la próxima entrega nos abocaremos a construir la metodología.

martes, 16 de abril de 2013

City Marketing: La estrategia del mercadeo de ciudades. (II.a.-)


Como trabajamos en el anterior artículo de City Marketing: la estrategia del mercadeo de ciudades, hoy nos corresponde la segunda entrega. Nos vamos a ocupar de describir lo que hacen las ciudades que han implementado la estrategia siguiendo la misma tónica del anterior, estos es contextualizando “la práctica”.

Cuando nos acercamos a la práctica del City Marketing, debemos tomar situarnos en algunos patrones de referencia. Estos es buscar, qué ciudades han aplicado esta estrategia y cuáles son los parámetros que la identifican. Si se hace esta tarea encontraremos más o menos una hija de ruta como la siguiente: 

  1. La definición de un Plan Global de Ciudad.
  2. La participación conjunta de los sectores (públicos y privados) que hacen vida en la ciudad.
  3. La participación de la Sociedad Civil.
  4. La importancia de la democracia y la libertad económica.
  5. Que los Espacios deben ser: descentralizados y autónomos.
  6. Un Liderazgo Regional Consolidado.
  7. Entender que una Ciudad debe Prestar Servicios de Información de Avanzada.

1.-La Definición de un Plan Global de la Ciudad
     Un aspecto característico, es que en la mayoría de las ciudades que han desarrollado una estrategia de City Marketing, tiene que ver, con el hecho de que en todas ellas existe previamente, un plan de desarrollo urbano-turístico o de posicionamiento global para la ciudad. Pareciera que no es posible conducir los destinos de una ciudad si no existe un plan general que de dirección a los objetivos que deseen los ciudadanos y que esté integrado a otros proyectos. Pero antes de este Plan debe existir el momento de la toma de la Decisión. No hay plan si la elección o voluntad de decidir.
    Sin embargo caben las acotaciones siguientes. La existencia de un plan global no es garantía en sí misma de desarrollar una marca de ciudad ni mucho menos de posicionarla en el contexto internacional. Se pueden tardar años, la elaboración de ese plan y también años su ejecución sin lograr ningún objetivo.
    En el caso de la ciudad de Barcelona España, antes de diseñar la estrategia de posicionamiento de la Ciudad, da cuenta que existían otros planes previos, como los llamaban el Plan I de Desarrollo 1976 -1983, luego el plan II de desarrollo 1984 y 1988, que resolvían temas más particulares que integradores de toda la ciudad. Sin ellos hubiese sido imposible generar una estrategia global. Es decir la existencia de planes previos sectoriales, como los industriales, los urbanísticos y los ambientales, son el condimento para una estrategia más global. Fue en ocasión, de su nominación por el Comité Olímpico Internacional como sede de los Juego Olímpicos de 1992, lo que completó la mesa para elaborar un verdadero plan de City Marketing.

    Sin embargo en el caso Venezolano, con la otra Barcelona-Anzoátegui a través de una fundación denominada Juan de Urpín en 1992, en un plan parecido a su similar español, no obtuvo, los resultados esperados. Se constituyó simplemente en un plan más. Es de acotar que la negativa del apoyo por parte del gobierno estadal, privó enormemente por no articularlo con otros estudios o planes previos ya existentes. En definitiva carecía de una visión integral.
    En el caso de la Ciudad de Valencia España, en el año de 1988 a 1992, hubo una importante inversión pública del Estado Español en sus ciudades, que la dejó al margen y favorecieron a ciudades como Barcelona, Madrid y Sevilla. Pese a los esfuerzos de su alcaldesa Rita Barberá, con un proyecto Global para Valencia, no encontró asidero, porque los otros proyectos de la ciudad, como los de infraestructura y transporte, eran motivos de conflicto.
    Según los casos expuestos, pareciera que es posible diseñar un plan de city marketing, cuando existe una decisión y visión política que concluye con data previa de otros sectores analizados, que permiten establecer cuáles son las prioridades y en dónde se concentran las ventajas que son competitivas de una ciudad.  Otro criterio importante, es que el diseño del plan, no debe ser copia fiel y exacta de experiencias exitosas, sino que debe ser adaptado a la realidad particular de cada ciudad.  También resulta necesario, que el plan tenga metodologías y prácticas que se aboquen a la resolución de los problemas reales que aquejan a la ciudad. Finalmente, el plan debe estar integrado por un grupo de especialistas de amplia  trayectoria y experticia en los temas que requieren atención y debe contar con un liderazgo político consolidado y la participación de los actores y agentes locales.
   
2.- Una Marcada Articulación y Participación de los Actores Involucrados.

Otro de los elementos característicos, es que al implementar un plan de posicionamiento de ciudad, es posible hacerlo dentro del marco de la participación de los actores más importantes e influyentes que hacen vida en la ciudad. Aquí nos referimos al caso particular del sector privado, que a través de sus empresas en coordinación con las autoridades elegidas que dirigen al Estado pueden trabajar no sólo articuladamente, sino en un ambiente de diálogo en el que se hacen consensos y acuerdos, los cuales deben conducir en forma real los destinos de lo que se espera tener por ciudad en el futuro.

    Al respecto Pascual i Esteve (1999) en su libro La Estrategia de Ciudades afirma  que:

  • Debe existir un acuerdo genérico entre las partes.
  • Compartir un diagnóstico y pronóstico de la ciudad.
  • Establecer conjuntamente una opción de futuro de la ciudad.
  • Aprobar colectivamente un acuerdo genérico sobre los objetivos y acciones del Plan.
  • Comprometerse a orientar la actuación de cada actor a través de unos criterios o principios de actuación y, en especial, en la defensa y desarrollo de proyectos concretos.
  • Impulsar o ejecutar dichos proyectos y evaluar su acción en función de los criterios o principios establecidos.

    Hay que destacar un elemento crucial. Para lograr estos acuerdos de manera exitosa es necesario que la ciudad y sus actores hayan tenido una experiencia concreta de participación  y cooperación del sector privado/público en proyectos conjuntos, de lo contrario se ralentiza o se entorpece.

    Un ejemplo de participación es como el Alcalde Enmanuel Clevaer de la Ciudad de Kansas City, del Estado de Missouri, constató que en su ciudad estaba una de las compañías más grandes de telecomunicaciones de los Estados Unidos: la Sprint y al mismo tiempo se encontró con la sede central de la Hallmark Cards. Con ese cuadro favorable, invitó a su gobernador y a los respectivos presidentes de cada una de las compañías a un viaje de negocios a New Jersey, pues había seguido el caso de que la Hoechst Alemana había hecho una fusión con la Marion-Rousalle, esta última, tenía una planta química en Kansas City. La misiva era simple: convencer a la  Hoechst de que se mudara a su ciudad. Luego le sugirió a sus empresarios locales, en una reunión de negocios lo siguiente: “solo tienen que decir: nuestra sede internacional está en Kansas City, y no nos mudaríamos a ninguna otra parte”. Sin ánimos de averiguar si la estrategia es acertada a no, lo importante es resaltar la decisión política y la disposición de sectores públicos y privados en cooperar por un proyecto de ciudad común.


3.- La Participación de la Sociedad Civil.
   La mayoría de las ciudades que emplean un plan de posicionamiento o City Marketing, consiguen que sus ciudadanos sean “cómplices” y partícipes de los proyectos que desarrolla la ciudad. Con ello, se logra un alto grado de identificación ciudadana. Uno de los indicadores del alto grado de identificación ciudadana es cuando los habitantes entienden que los problemas de la ciudad no competen sólo a los políticos sino que el ciudadano es responsable también de ello.

    Algunas estrategias de City Marketing se hacen sólo con el liderazgo de  los gobiernos regionales o municipales, pero hay otras experiencias mucho más representativas, en donde se incluyen a los actores de la sociedad civil. En estos casos crean instituciones/unidades administrativas o figuras jurídicas que son presididas por los agentes sociales y que son encargadas de ejecutar toda la estrategia.

    Es importante destacar que el concurso para estos cargos no debe obedecer a intereses políticos, ni tampoco deben convertirse en procesos eleccionarios, bien sea municipales o estadales, simplemente tiene que ser el resultado de quienes representan a la sociedad civil. Una práctica así, facilita y propicia la cooperación publico-privada, mecanismos imprescindibles para llevar a cabo un proyecto de tal magnitud y por sobre todas las cosas, ayuda a legitimarlo.

    El caso de Ciudades como Tarija en Bolivia, Guanajuato en México o Málaga en España, han generado un intenso debate al respecto por parte de la Sociedad Civil. Ello ha dado pie a la creación de instituciones que son dirigidas por representantes de la sociedad civil.  Para la ciudad Boliviana se creó una institución que lleva por nombre Identidad S.A dirigida por un Decano de la Universidad Católica Boliviana de San Pablo, figura distinta de las autoridades regionales o municipales. En la Ciudad de Guanajuato se creó la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior COFOCE, con una fuerte participación de empresarios y representantes del gobierno regional,  el caso Malagueño, sin duda, es el que más nos llama la atención sobre participación ciudadana. Crearon una la Fundación: la CIEDES cuyo objetivo es la Comunicación y Promoción de la Ciudad. El directorio de esta fundación está compuesto por agentes plurales. Dirigentes sociales e instituciones líderes. El Ayuntamiento de Málaga, la Cámara de Comercio, el Sindicato de las Comisiones Obreras, la Confederación de Empresarios de Málaga, la Diputación Provincial, la Federación de Asociación de Vecinos, la Subdelegación de Gobierno, la Junta de Andalucía, el Parque Tecnológico de Andalucía, la Autoridad Portuaria, el sindicato Unión General de Trabajadores, la entidad financiera Unicaja y la Universidad Malagueña.

Continuará

Dagoberto Itriago Barcelona-España
Profesión: Sociólogo, MBA y Máster en Técnicas de Investigación Social
Twitter: @IDagoberto
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